践行“酒保”精神努力提高服务质量和效率——市公交公司开展“101%优质服务”纪实

第二季度共实地走访105家企业,电话联系50多家,解决了30家企业的服务需求,新增优化12个站点,优化3条公交线路,为9家企业开通定制公交。自今年推出“101%服务手机红旗”优质服务竞赛以来,市公交公司高度重视,积极践行“酒保”精神,深入基层,进入企业,关注项目。此外,还成立了领导小组和工作组,根据竞争要求完善工作计划,并举行了几次“101%服务”专题会议,推动相关工作的实施。

“为了提高项目的知名度和社会效益,我们特别希望能够宣传巴士的名称。

淮安食品博览中心的官员说。

今年,市公交公司在走访时得知这一信息,公司领导高度重视,考虑到项目时间紧,公司领导立即带队来到淮安食博中心,不仅拿出初步方案,还与相关部门共同协商将长阳路站点进行了整体位移与站台优化。今年,市公共交通公司在访问期间了解到了这一信息。公司领导非常重视这件事。考虑到项目进度紧张,公司领导立即带领一个团队前往淮安食品博览中心。他们不仅提出了初步方案,还与有关部门进行了谈判,对长阳路站进行了整体位移和站台优化。

同时,在第二届中国(淮安)国际食品博览会期间,市公交公司积极与交通主管部门合作,确保交通运输。

5月9日至12日,市公交公司开通了从市区、淮阴区、清河新区、淮安经济技术开发区、淮安生态旅游区、淮安区到世博中心的8条线路,居民可以免费乘坐。

此外,市公交公司对参与运营保障工作的驾驶员和车辆进行严格检查,并提出明确要求,确保世博公交安全、畅通、便捷、文明。

白马湖生态旅游度假区是我市重点旅游度假区项目。为了帮助景区解决景区面积大、出行不便的问题,市公交公司主要领导在进行现场调研后,决定通过定制班车解决景区员工的通勤问题和白马湖景区的交通问题。

经过精心策划,市公交公司为白马湖景区制定了定制的公交规划,将白马湖景区串联起来,为市民提供免费的连接服务。

9月19日,白马湖与风景交汇处的定制公交服务正式开通。

淮安五岳广场位于淮安生态文化旅游区的东部。这是一个重要的商业中心。市公交公司的“101%服务”团队已主动进行现场参观。根据项目经理的要求,对现有平台进行命名和宣传,并对平台进行美化和搬迁,以方便公众出行。

值得一提的是,在五岳广场开幕式的三天时间里,公司免费提供了两辆双层巴士连接市民,并与电车零距离换乘,为前来消费和游玩的乘客提供了便捷的出行,展现了淮安巴士的良好形象。

此外,市公交公司还主动与高铁东站和高速公路建设部门定期交流讨论,共同探讨相关线路和车站设置方案。为国鑫纺织有限公司、白龙实业有限公司、丁晴精密电子有限公司、漕川盛京、江苏爱森生厂等。为了提供定制的服务车辆,我们收到了白龙实业有限公司的旗帜“准确服务见真情,优化商业软环境”。开业前多次参观滁州万达集团了解需求。调整江苏爱克威科技有限公司定制服务:根据石莲化工(淮安)有限公司的要求,调整车型;为淮安科教工业园等提供路线调整方案。,这显示了淮安公交人员的风采。

市公交公司将继续以全心全意、周到细致的优质服务,为淮安企业和项目寻求好政策、解决难题、促进发展,进一步创新思路、落实措施,积极主动、快速行动,全力为企业发展、项目建设和重大活动服务,努力做到真正做到“101%服务”。真正解决“三网融合”工程的实际困难,充分发挥公共交通在工程建设和企业发展中的助推作用,为淮安商业环境的不断优化做出公共交通贡献。

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